【 ＩＳＯマネジメントシステムの効果 】
品質マネジメントシステム（ＩＳＯ９００１）を運用する事によって以下のような特性が表れてきます。 不具合の発見から予防に重点をおく体制へ、業務工程のポイントにおいての継続的改善、是正処置実施により実質的な成果獲得、業務システム・事業所・供給者・顧客の間でのコミュニケーションの確立、記録・重要文書情報の効果的管理、従業員・経営陣の品質システムについての認識などであります。 これら特性により、効率的業務工程の導入、品質コストの管理、生産性向上、コスト削減を現実化し、顧客ニーズに対応した効率的かつ最新の品質マネジメントシステムが確立できます。
環境マネジメントシステム（ＩＳＯ１４００１）を運用する重要なメリットとしてリスクの防止が考えられます。 環境リスク防止の効果においては、法律違反に伴う刑事上の責任や環境事故等による賠償責任などの環境リスクを回避し、環境に与える影響を軽減することが出来ます。 アメリカにおけるアスベスト公害やスーパーファンド法の制定による損害賠償の事例を見れば、これらのリスクに対応するリスクマネジメント計画を策定し、実施することは意義が大きいでしょう。 具体的には、以下の通りです。
＜地球環境問題の解決＞ ・効率的な省資源 ・省エネルギー対策及び検討 ・経営者、全従業員の環境問題把握の容易化及び意識向上 ・変化する環境問題への迅速な対応 ・環境リスクの事前回避
＜対外的な信頼性の付与＞ ・産業と政府間の良好な関係の確保 ・許認可取得の容易化 ・顧客の環境期待への対応 ・企業イメージの向上 ・市場シェアの拡大 ・地域住民及び地域社会との良好な関係の維持
＜環境配慮の経営管理体制の確立＞ ・組織及び責任範囲の明確化 ・情報伝達手段の確保 ・定期的な監査の実施 ・文書化による管理の質を確保
＜その他＞ ・資金へのアクセスの改善 ・妥当なコストでの保険取得
上記の項目の他にも多々メリットはありますが、企業にとってのメリットをアンケート結果として順位付けをしますと、@環境改善活動の定着 A企業ＰＲ B環境上のリスク回避 C責任、役割の明確化 D組織の活性化 等が報告されています。 そしてこのアンケート結果からも各企業の責任者の方々が、規格の機能を企業そのものに拡大し、企業の質を多角的に評価、向上させるシステムである事をご理解して頂いているものと思われます。